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Données collectées et traitement

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion des demandes.

• Coordonnées transmises via formulaires ou lors de la prise de contact
• Informations techniques de navigation pour optimiser l’expérience utilisateur
• Préférences liées aux communications ou à vos demandes de contact
• Réponses aux questions et échanges lors de nos interactions par e-mail ou téléphone

Finalités des traitements

Vos données servent uniquement à répondre à vos sollicitations ou pour l'amélioration continue du site.

• Répondre à vos demandes transmises par le formulaire de contact ou par e-mail
• Optimiser la pertinence du contenu proposé selon vos besoins
• Assurer la sécurité technique et la confidentialité des échanges
• Analyser les données de navigation pour améliorer la navigation du site

Bases légales du traitement

Le traitement repose sur votre consentement et l’exécution de nos obligations lors de chaque contact.

Aucune donnée n’est utilisée à d’autres fins que le traitement légitime de vos sollicitations ou, sur demande, la gestion des droits d’accès, de rectification et d’opposition.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni communiquées à des tiers sans nécessité légale.

• Communication éventuelle aux sous-traitants techniques garantissant la protection conforme RGPD
• Respect des obligations de conformité légale et réglementaire
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Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données grâce à des mesures techniques modernes (chiffrement, limitation d’accès, audit régulier et suppression automatique des informations non nécessaires).

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